قوانین سایت

شرایط اصوال  و قوانین استفاده از سرویس ها و خدمات کاکتوس

کاربر گرامی احتراما نظر شما را جهت استفاده بهینه ازخدمات و امکانات کاکتوس به موارد زیر جلب میکنیم.
ورود و ثبت نام کاربران ، استفاده از پروفایل کاربری ، و تمامی امکانات و خدمات  این سایت  از نظر کاکتوس به معنای آگاهی و پذیرفتن شرایط و قوانین و دانستن نحوه استفاده از امکانات سایت تلقی میشود، و همچنین ثبت سفارش خرید نیز به منزله آگاهی از شرایط کاکتوس و پذیرش کامل آنها ، تلقی خواهد شد. بدیهی است شرایط و قوانین مندرج ، جایگزین توافق های قبلی  محسوب خواهد شد.

قوانین :

لازم به ذکر است که تمامی اصول و خط مشی فروشگاه کاکتوس منطبق بر قوانین جمهوری اسلامی ایران ،  قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده بوده و متعاقبا کاربران نیز ملزم به رعایت قوانین مرتبط میباشند.
در صورت تغییر در روند و رویه کاکتوس تغییرات از همین صفحه قابل بازبینی خواهند بود، لذا استفاده مداوم کاربران از سایت به معنای پذیرش تغییرات خواهد بود.

کاربران :

مشتری یا کاربر به شخصی اطلاق میشود که با اطلاعات کاربری که خود در فرم ثبت نام درج کرده است ، مبادرت به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات و سرویس ها نماید.

ارتباطات الکترونیکی :

در زمان استفاده شما از خدمات کاکتوس ، هنگامی که شما مبادرت به ثبت سفارش میکنید و یا از پست الکترونیک برای ارتباط با کاکتوس استفاده میکنید ، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود. و در صورتی که درخواست شما با رعایت اصول و روش ها باشد  ، شما موافقت میکنید که کاکتوس به صورت الکترونیکی  ( پیامک ، پست الکترونیک و یا سایر سرویس های الکترونیکی ) به پاسخگویی درخواست شما بپردازد.

حفظ حریم شخصی کاربران :

•  کاکتوس به اطلاعات خصوصی کاربران سایت احترام گذاشته و نسبت به محفوظ ماندن آنها اقدام خواهد کرد.
•  کاکتوس متعهد میگردد که در حد توان از حریم شخصی کاربران محافظت کرده و در این راستا از تکنولوژی های ایمن و مناسب برای هرچه ایمن تر ماندن اطلاعات کاربران بهره خواهد گرفت.
•  تمامی مطالب در دسترس کاکتوس از قبیل گرافیک ، آیکون ها ، تصاویر ، مطالب تولید شده توسط کاکتوس ، اسکریپت ها ، نام گذاری خدمات  و … جزو اموال کاکتوس به شمار رفته و حق استفاده و نشر آنها برای کاکتوس محفوظ میباشد. و هر گونه استفاده بدون مجوز از کاکتوس قابل پیگیری قانونی میباشد.
•  کاربران ملزم به حفظ اطلاعات محرمانه خود از قبیل نام کاربری ( User name ) گذر واژه ( Password)  خود میباشند و تمامی فعالیت های رخ داده در  حساب کاربری با مسئولیت کاربران خواهد بود.
•  با توجه به اینکه خدمات کاکتوس برای افراد زیر ۱۸ سال نیز مناسب است لذا در صورتی که کاربران از سن ۱۸ سال جوان تر  هستند میباید با اطلاع والدین یا قیم قانونی مبادرت به خرید و پرداخت نمایند. مسئولیت این کار بر عهده کاربران است.
•  تنها مرجع رسمی و مورد تایید ما برای ارتباط با مشتریان و کاربران ، پایگاه رسمی سایت کاکتوس یعنی  www.kaktoosshop.ir بوده و همچنین علاوه بر آن اطلاعات تماس ارائه شده در سایت تنها مراجمع مورد تایید میباشند.
•  کاکتوس شناسه های کاربری در برنامه های گفتگوی اینترنتی از  قبیل yahoo  – Msn – Club و غیره نداشته و با این روش ها مبادرت به برقراری ارتباط با مشتریان نخواهد کرد.
•  کاکتوس مجاز است بدون اطلاع قبلی  نسبت به توقف سفارش گیری جدید ، توقف فروش اقدام نماید . و تمامی سفارش های پذیرفته شده پیش از توقف برای کاربران ارسال خواهد شد.
•  حق توقف فروش محصولات به هر دلیلی  بدون اطلاع قبلی برای کاکتوس محفوظ است.

ثبت سفارش و پردازش :

•  روز های کاری به معنای روز های شنبه تا پنج شنبه هر هفته بوده . تعطیلات رسمی و عمومی در جمهوری اسلامی ایران همچنین جزو روزهای تعطیل محسوب میشوند.
•  کلیه سفارش های ثبت شده در طول روز های کاری و یا اولین روز کاری بعد از تعطیلات مورد رسیدگی قرار خواهند گرفت ، همچنین سایت کاکتوس قابلیت ثبت سفارش در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز را دارا میباشد.
•  کاکتوس همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشات مشتریان نهایت دقت و تلاش خود را مبذول خواهد داشت.
•  کاکتوس اجازه دارد در صورت اتمام موجودی محصول حتی پس از ثبت سفارش کاربران نسبت به  لغو سفارش و استرداد وجه مشتری اقدام نماید ، همچنین مشتری میتواند محصول دیگری جایگزین کرده یا وجه پرداخت شده مسترد خواهد شد.
•  کاربران ملزم هستند که به هنگام سفارش کالای مورد نظر ، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح وبه طور کامل تکمیل نمایند. بدیهی است در صورت نقص اطلاعات یانادرست بودن سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.  

پرداخت خسارت حمل و نقل :

•  کاکتوس با نهایت تلاش در تحویل سالم و بدون آسیب کالا به مشتریان در سراسر کشور میکوشد. کاکتوس با بسته بندی اصولی و ایمن کالا ها  نسبت به ارسال آنها اقدام به عمل می آورد ، لذا بدیهی است در صورت تحویل کالای سالم و مغایرت کالا با بارنامه یا هر گونه حادثه در حین حمل و نقل و تحویل مسئولیت بر عهده شرکت حمل و نقل خواهد بود و کاکتوس در صورت تایید شرکت حمل و نقل پیگیری و خسارت را جبران خواهد نمود.
•  در صورت اتمام موجودی کالای آسیب دیده و عدم وجودامکان جایگزینی  کالای آسیب دیده کاکتوس اجازه دارد مبلغ پرداخت شده توسط مشتری را مسترد نموده و تغییرات قیمتی بازار در افزایش یا کاهش این قیمت بی تاثیر خواهد بود.
مطالب درج شده توسط کاربران و سایت های مرتبط : کاکتوس
ممکن است دارای لینک های مختلفی از تارنما های (وب سایت )  دیگر بوده که این تارنما ها تحت کنترل کاکتوس نمیباشند و کاکتوس مسئولیتی در قبال محتوای آن ها بر عهده نخواهد داشت ، لذا مسئولیت های استفاده از تارنما های مذکور ( وب سایت)  بر عهده کاربران میباشد.
کاکتوس در کنترل محتوای نظرات ، انتقادات و پیشنهادات کاربران کوشا خواهد بود ، ولی نظرات و پیشنهادات و انتقادات کاربران نظر کاکتوس نمیباشد و محتوای آنها بر عهده کاربران ثبت کننده خواهد بود.

کالا و قیمت گذاری :

•  کاکتوس نهایت تلاش خود را در راستای تهیه کالا با بهترین کیفیت و منطبق با مشخصات درج شده در کاکتوس خواهد داشت. در صورت مغایرت محصول تحویل شده با مشخصات مندرج در کاکتوس در صورت  عدم استفاده و با حفظ شرایط اولیه کالا ، کالا قابل استرداد خواهد بود.
•  سیاست های قیمت گذاری کاکتوس منطبق بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده خواهد بود.

نمایندگی :

•  کاکتوس در حال حاضر فاقد هر گونه نمایندگی میباشد . و تمامی ارتباطات کاکتوس و کاربران از طریق  www.kaktoosshop.ir و راه های ارتباطی معرفی شده در وبسایت  صورت خواهد گرفت.