سوالات متداول

چطوری سفارشاتم رو ثبت کنم؟

از سایت: در صفحه اصلی سایت محصول مورد نظر خود را جستجو کنید و تعداد مورد نظر را وارد کرده و دکمه افزودن به سبد را بزنید. در نهایت روی دکمه سبد خرید کلیک کرده و مراحل ثبت سفارش و پرداخت را طی کنید. یک پیامک حاوی سفارشات و کد پیگیری  همزمان برای شما و مدیر سایت ارسال میشود. و سفارشات تان بزودی تجمیع و ارسال می شود.

از کانال: محصولات مورد نظرتان را از کانال تلگرام کاکتوس به آدرس @kaktoosmakeup به آیدی سفارشات فوروارد کرده، روی هر پست ریپلای بزنید و تعداد را بفرمائید. ادمین برای شما فاکتور ارسال کرده و مشخصات شما را گرفته و پس از واریزی (به شماره کارتی که اعلام می شود) محصولات تان در اسرع وقت ارسال خواهد شد.

از اینستاگرام: محصولات مورد نظرتان را از صفحه اینستاگرام کاکتوس به آدرس @kaktoosmakeup دایرکت کرده و تعداد مورد نظر هر محصول را بفرمائید. ادمین برای شما فاکتور ارسال کرده و مشخصات شما را گرفته و پس از واریزی (به شماره کارتی که اعلام می شود) محصولات تان در اسرع وقت ارسال خواهد شد.

هزینه ارسال چقدره؟

هزینه ارسال، بسته به وزن سفارشات می باشد. کلیه سفارشات از طریق پست تیپاکس، پست چاپار و پیک و باربری ارسال خواهد شد و بصورت پس کرایه در زمان تحویل از شما دریافت می شوند. و نیازی به پرداخت هزینه ارسال به ما نیست. مگر اینکه نشانی شما در شهری باشد که هیچکدام از روش های ارسال به جز پست ملی مقدور نباشد. در آنصورت هزینه ارسال بعد از مشخص شدن وزن و نشانی به شما اعلام و دریافت می شود.

سفارشاتم کی به دستم می رسه؟

اگر سفارشات در طول هفته ثبت شوند، روز بعد ارسال خواهد شد و بسته به مسافت و روش ارسال از یک تا 3 روز کاری به دست تان خواهد رسید. سفارشاتی که پنجشنبه و جمعه ثبت شوند، شنبه و یکشنبه هفته جدید ارسال می شوند.

حداقل تعداد سفارش چند تاست؟

حداقل سفارش برای محصولات بصورت جین، بسته، و یا تعدادی که روی هر محصول مشخص شده می باشد و فروش کمتر از آن تعداد مقدور نیست.

من فقط یک عدد میخوام

سیاست فروش کاکتوس بر اساس سود کم در تعداد بالا تنظیم شده و برای حمایت از فروشندگان که مشتریان کاکتوس را تشکیل می دهند، اقدام به فروش تکی نمی‌نماید.

من فقط این (رنگ،شماره،مدل،اسانس) رو میخوام

اکثر محصولات بصورت شماره بندی هستن و بصورت جور فروخته میشوند. در اکثر محصولات امکان فروش یک مدل یا رنگ یا شماره از آن محصول نیست و در صورت خرید بصورت جور بر طبق موجودی ارسال خواهند شد.

این محصولات رو دارید؟

کلیه محصولاتی که کاکتوس ارائه می کند در کانال تلگرام و سایت کاکتوس موجود می باشند و به غیر از آن محصول دیگری ارائه نخواهد شد.

سفارشم ارسال شده، چطوری پیگیری کنم؟

جهت پیگیری سفارشات ارسال شده از طرق زیر اقدام کنید:

  • پیگیری سفارشات ارسال شده از طریق تیپاکس: www.tracking.tipaxco.com
  • پیگیری سفارشات ارسال شده از طریق چاپار: www.chaparnet.com
  • پیگیری سفارشات ارسال شده از طریق پست ملی: www.newtracking.post.ir
  • سفارشاتی که از طریق باربری ارسال می شوند، بیجک باربری از طریق شبکه های اجتماعی برایتان ارسال می شود.
  • چنانچه از طریق پیک موتوری سفارشات تان در شهر تهران ارسال شده می توانید شماره تماس پیک را از دفتر کاکتوس دریافت کنید.
قیمت هاتون عمده هستن؟

بله. کلیه قیمت های محصولات پخش کاکتوس قیمت عمده هستن و قیمت تک فروشی نیستند. کاکتوس برای حفظ فضای رقابتی بین مشتریان فروشنده خود و توازن بازار فروشندگان و مصرف کنندگان اقدام به فروش تکی نمی نماید.

صفحه اصلی

ارتباط با اینترنت برقرار نیست!